می دانید چه کاری می توانید انجام دهید
بسیاری از آفات وجود دارد که برای صاحبان خانه می تواند یک DIY'r برای کنترل آفات باشد. اما برخی از حوادث آفات و آفات وجود دارد که توسط متخصصان کنترل آفات مانند اغلب موارد مریضی و آلودگی های تخت خواب مورد استفاده قرار می گیرند. و دیگر زمان هایی وجود دارد که شما صرفا ترجیح می دهید حرفه ای را استخدام کنید یا حتی قرارداد خدمات منظم را نیز داشته باشید.
بنابراین، هنگامی که شما نیاز به یک حرفه ای دارید، چه چیزی می تواند و باید انتظار داشته باشد؟
به دنبال 10 چیز است که باید از هر شرکت کنترل آفات انتظار داشته باشید:
- پیش خدمات در صورتی که قابل اجرا باشد، قبل از روز خدمت، از هر گونه آمادگی لازم برای انجام خدمات مورد نیاز مطلع شوید . این می تواند شامل تمیز کردن، تمیز کردن مناطق مشخص شده، از بین بردن حیوانات خانگی، ذخیره سازی / پوشش غذا، برنامه ریزی برای نگهداری کودکان در منطقه در حین خدمت و غیره باشد.
- در زمان ورود همانطور که با هر حرفه ای حرفه ای، یک محدوده زمان یا زمان خاصی باید داده شود و شما باید بتوانید انتظار داشته باشید که تکنسین در یک دوره معقول از زمان برنامه ریزی شده وارد شود. یا اگر او به هر دلیلی به تأخیر افتاده است، شما باید تماس تلفنی در مورد تاخیر، زمان رسیدن انتظار - و گزینه ای برای تعویض مجدد آن را در صورت دیگری که با برنامه شما منطبق است، دریافت کنید.
- تمیز، ظاهر شسته و ظاهر و تجهیزات. هر تکنسین کنترل آفات باید به طور حرفه ای در لباس های شسته و رفته با تجهیزات تمیز وارد شود. آفت کش ها که در کنار یک سمپاش قرار می گیرند، احتمالا در خانه شما نیز قطره قطره می شوند.
- نمایش شناسایی اگر این اولین بار است که تکنسین خانه شما را تعمیر می کند (یا هر وقت که ترجیح می دهید)، او باید بتواند با عکس عکاسی را نشان دهد، به طوری که شما راحت می توانید وارد خانه خود شوید.
- ارتباطات قبل از خدمات قبل از آغاز سرویس، تکنسین باید وضعیت را با شما در میان بگذارد و از شما بپرسد: مشکل آفت چیست که برای آن نیاز به خدمات دارید؟ کدام آفات را دیده اید؟ کجا شما آنها را دیده اید؟ این می تواند مفید باشد در اطراف خانه و / یا اموال با تکنسین برای نشان دادن آنچه که دیده شد و در کجا. در این زمان، و یا بعد از مرحله بعدی (بازرسی و شناسایی)، تکنسین باید ارتباطات مربوط به درمان، محصولات مورد استفاده، و غیره را برای شما ارسال کند. همچنین زمان مناسب برای پرسیدن هر گونه سوال در مورد خدمات و محصولات مورد استفاده قرار گیرد.
- بازرسی و شناسایی پس از آن، حرفه ای باید بازرسی برای آفات و علائم حضور آفات انجام دهد . او / او باید سایتهایی را که مورد بحث قرار دادید بازبینی کنید و مناطقی را که ممکن است به آفات آسیب برسانند و هر گونه شرایط بالقوه یا منفی را بررسی کنند. بازرسی باید شامل شناسایی مثبت آفات نیز باشد تا درمان درست انجام شود. اگر تکنسین خدمات پیش از این درباره درمان و محصولات پیشنهادی صحبت نکند، یا اگر چیزی که در طی بازرسی متخصص پیدا می کند، تغییراتی در برنامه درمان ایجاد کند، او مجددا با شما ارتباط برقرار می کند تا توضیح دهد که درمان باید انجام شود و محصولات مورد استفاده قرار می گیرد و هر گونه سوال یا نگرانی را که ممکن است داشته باشد، مورد بحث قرار می دهد.
- درمان بر اساس تمامی موارد فوق، تکنسین خدمات مناسب را انجام می دهد، که ایده آل با رویکرد مدیریت مجتمع آفات (IPM) انجام می شود.
- ارتباطات پس از خدمت / توصیه ها. پس از درمان، تکنسین باید دوباره با شما ارتباط برقرار کند: به شما بگوید چه اتفاقی افتاده - کجا، چرا، و چگونه؛ با توجه به اقدامات احتیاطی که ممکن است لازم باشد انجام دهید (مثلا زمانی که حیوانات خانگی و بچه ها ممکن است بازگشت کنند)؛ پاسخ دادن به هر سوالی که ممکن است داشته باشید و تهیه توصیه هایی برای هر کاری که شما نیاز دارید انجام دهید و / یا پیگیری کنید. به عنوان مثال، اگر موش مساله ای بود، تکنسین ممکن است مناطقی را معرفی کند که نیاز به انعکاس شکاف ها، صفحه نمایش ها و غیره باشد.
- گزارش خدمات. علاوه بر بحث در مورد اطلاعات با شما، تکنسین خدمات باید گزارش خدمات کتبی شما (مشابه آنچه که برای یک سرویس خودرو ارائه شده است) ارائه دهد، (دوباره) آنچه که در کجا، زمان، چطور و چرا انجام شد. این باید شامل اطلاعات تماس و هر گونه توصیه.
- پیگیری، در صورت نیاز. برای برخی از آفات، مانند اشکالات تخت ، حذف در یک سفر تنها نمی تواند به دست آورد. بنابراین، شما باید از هر سرویس دیگری که مورد نیاز است و هر پیگیری دیگری که مورد نیاز یا توصیه شده است مطلع شوید.