شما می دانید که این کار خوبی است، زمانی که با خدمات عالی مشتری دمیده می شوید. خوب، که اخیرا اتفاق افتاد.
هنگامی که به دنبال یک کارتریج شیر جایگزین برای شیر یک آشپزخانه مجزا با یک شیرینی مجلل قدیمی می گردید، همانطور که در عکس وبلاگ مشاهده می کنید، Moen تماس گرفت. (یک دسته سوپاپ آشپزخانه می تواند توپ، کارتریج یا نوع دیسک باشد ).
این سوپاپ یک مدل قدیمی تر سبک موین است و لازم است شماره مدل برای خرید یک کارتریج جایگزین را بیابیم.
هاوبر، شماره مدل در شیر قدیمی نمی تواند ساخته شود.
بنابراین، در وب سایت Moen در زیر "شناسایی محصول من". در اینجا شما از طریق مجموعه ای از سوالات در وب سایت خود منجر شده و در نتیجه با یک کتابخانه عکس از مخلوط Moen. بسیار مفید است
اتصال کوتاه تر هنوز در گالری ephoto وجود نداشت زیرا این "محصول" بود و بنابراین خط حمایت مشتری آنها فراخوانده شد. در عرض چند دقیقه، یک نماینده خدمات پشتیبانی مشتری، آدرس ایمیل خود را برای ارسال عکس از شیر آببندی قدیمی ارائه داد. در عرض 30 ثانیه، شماره مدل دقیق همراه با یک ایمیل از دستورالعمل های خاص برای تعمیر شیرین ارائه شد. او همچنین قادر به ارائه کارتریج جایگزین سوپاپ و کیت O-ring بود، بنابراین تلاش برای پیدا کردن آن در فروشگاه غیر ضروری بود. بسیار خوب. به ویژه در این عصر فروش اینترنتی و بدون نیاز به خدمات به مشتریان. مون از بسته بسته شد
بنابراین برای یک محصول بزرگ و کار بزرگ آنها با خدمات به مشتری کودست به مخلوط Moen!